2020年9月7日，老街银钻亿捷携手百度智能云、HKT专业客服三方在上海联合举办了以“开放共赢，携手共建智能客服生态”为主题的沙龙活动。旨在探索人工智能时代下客户服务的变革与创新，助力企业客服实现全方位的智能化转型升级，开启企业客户服务全智能化时代。